GEMFOREXのMT4にログインできない理由と対処方法

ゲムゲム

今回はGEMFOREXの会員ページとMT4のログインできない場合の対処方法について紹介して行きます。

「GEMFOREXの会員ページにログインできない」「MT4にログインできない」という人はこのページを参考にしてください。

画像付きで解説して行きたいと思います。

GEMFOREXの公式サイトを見る

GEMFOREXの会員ページにログインできない

ゲムゲム

まずは会員ページのログインできない場合の対処方法です。

ログインにはメールアドレスとパスワードが必要

GEMFOREXの会員ページへのログインには「メールアドレス」と「パスワード」が必要になります。

パスワードが分からない場合

登録時のメールを確認

パスワードが分からない場合は、登録時のメールに来ている「【GEMFOREX】登録完了通知」というメールを確認しましょう。

ログインパスワードが書かれているので確認しましょう。

 
メールがない場合はパスワードの再発行

メールを確認しても分からない場合はGEMFOREXのログインページからパスワードの再発行が可能です。

「パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックしましょう。

 

「登録メールアドレス」と「画像文字の入力」をして再発行して行きましょう。

メールアドレスが分からない場合

登録したメールアドレスが分からない場合は、確認する方法がないのでGEMFOREXのお問い合わせから連絡を取って教えてもらいましょう。

GEMFOREXのMT4にログインできない

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次にMT4にログインできない場合の対処方法です。

パソコンでのMT4ログイン

パソコン版のMT4からログインするには「ファイル」→「取引口座にログイン」をクリックします。

 

MT4にログインするには「ログインID(口座番号)」と「パスワード」・「サーバー名」が必要になります。

 
スマホアプリでのMT4ログイン

スマホのMT4アプリでログインするには、右下の「設定」をクリックしましょう。

 

「新規口座」をクリックします。

 

「gem」と入力しましょう。

GEMFOREXではなく「GemTrade」なので注意してください。

ログインしたい口座のサーバー名を選択しましょう。

 

「既存のアカウントにログイン」をクリックします。

 

「ログイン(口座番号)」とパスワードを入力すればログインが可能です。

通常ならこれでログインが可能ですが、分からない場合は以下を参考にしてください。

口座番号,パスワード,サーバー名が間違っている

口座番号(ログインID),パスワード,サーバー名が間違っている、または不明な場合はこちらを参考にいてください。

マイページから確認する方法

口座番号(ログインID),パスワード,サーバー名はGEMFOREXの会員ページにログインすると、見ることができます。

ログインをして「保有口座一覧」をクリックしましょう。

 
口座部分に3つが書いてある

保有口座一覧の箇所には口座番号(ログインID)とサーバー名、パスワード(初期PWD)が載っています。

一番右は閲覧用パスワード(初期PWD (r))もありますが、取引する場合は「初期PWD」の方を使います。

 
メールアドレスから確認する方法

もし会員ページにもログインできない場合は、登録したメールアドレスに「【GEMFOREX】口座開設完了のご案内」というメールが口座開設時に届いているはずです。

そこにも口座番号(ログインID)とサーバー名、パスワード(初期PWD)が載っているので確認してみましょう。

サーバー名を間違えている

MT4のサーバー名選択画面では「GemForex」と「GemTrade」があるので間違わないように気を付けましょう。

通常であれば「GemTrade」の方になります。

サーバー名が間違えているとログインできないので注意しましょう。

MT4にサーバー名が表示されていない

MT4に自分のサーバー名がない場合は、以下の方法でサーバー名を出すようにしましょう。

ナビゲーターを表示させる(表示されていない場合)

まずはナビゲーターを表示させましょう。

ナビゲーターが非表示になっている人は「表示」→「ナビゲーター」をクリックします。

 
デモ口座の申請

ナビゲーターの「口座」の箇所あたりで右クリックをし、「デモ口座の申請」をクリックします。

 
最新の状態にするためにスキャン

スキャンをクリックすると最新の状態になるため、スキャンをクリックしましょう。

それでも表示されない場合は、「新しいブローカを追加します。」の箇所に手入力しましょう。

手入力すれば、ご自分のサーバー名が表示されます。

土日などの取引時間外

土日などの取引時間外はMT4にログインしても取引することができません。

GEMFOREXの取引時間(日本時間)
  • 冬時間:月曜日7:10~土曜日6:50
  • 夏時間:月曜日6:10~土曜日5:50
  • FXは基本的にこの時間ですが、株式指数や原油・ゴールドなどは違う時間になってきます。

    株式指数は国ごとに時間が違い、途中の休み時間もあるため、取引前に確認しておきましょう。

    また、お盆休みやクリスマス、年末年始などの大型連休の時も取引することができないので注意が必要です。

    メンテナンス中

    GEMFOREXではまれに土日などでメンテナンスになることがあります。

    メンテナンス中はログインすることができないので注意しましょう。

    基本的に取引時間内にメンテナンスになることはないため、土日になります。

    口座が凍結されている

    GEMFOREXでは長期間トレードをせずに口座を放置していると口座が凍結されてしまいます。

    具体的には1年以上トレードせず、口座残高が0円の場合に口座が自動的に閉鎖になってしまいます。

    閉鎖された口座でログインすることはできませんので注意しましょう。

    その他、GEMFOREXの禁止事項に該当すると口座凍結されてログインができなくなる可能性があります。

    まとめ

    ゲムゲム

    GEMFOREXでログインできない場合は、もう一度ログイン情報と口座が有効になっているか確認しましょう。

    GEMFOREXにログインできない場合の原因と解決方法について紹介して来ました。

    MT4にログインできない場合は、ログインID(口座番号),パスワード,サーバー名をもう一度確認しましょう。

    サーバー名を間違えていないか確認し、場合によっては口座が有効になっているかサポートに確認すると良いです。

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